Cookies

a) Què són les cookies?

Una cookie és un fitxer que es descarrega al vostre ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les coockies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer a l’usuari.

b) Utilització de Cookies:

SACHA NATURE S.L. utilitza les anomenades cookies i altres mecanismes similars per millorar la teva experiència com a usuari. La finalitat principal d’aquests petits fitxers és facilitar un accés més ràpid als serveis seleccionats. A més, les coockies ajuden a personalitzar els serveis, facilitant i oferint a cada usuari informació personalitzada segons les seves preferències i interessos, segons l’ús que realitza dels serveis.

Personalitzem i facilitem la navegació a través de les nostres pàgines gràcies a l’ús de les cookies Aquestes cookies s’associen a usuaris anònims i el vostre ordinador i no proporcionen cap tipus de dades personals sobre ell. Pots configurar el teu navegador per notificar i rebutjar en cas que ho prefereixis l’ús de cookies sense que perjudiqui la possibilitat d’accedir a la pàgina, així i tot, la qualitat del funcionament es pot veure afectada.

Gràcies a les cookies, els usuaris registrats, que es registrin o que hagin iniciat sessió, es beneficien d’uns serveis més personalitzats i orientats al seu perfil, tenint en compte les dades emmagatzemades en el moment de fer-ne el registre. Aquests Usuaris autoritzen expressament lús daquesta informació amb la finalitat indicada, sense perjudici del seu dret a rebutjar o deshabilitar lús de cookies.

c) Tipologia, finalitat i funcionament de les Cookies:

Les coockies es poden dividir en coockies de sessió o permanents depenent del temps que es mantinguin al vostre ordinador. Les coockies de sessió deixen d’actuar quan tanques el navegador. Les segones expiren en funció quan es compleixi l’objectiu per al que serveixen o bé quan s’esborren manualment.

Addicionalment, en funció del seu objectiu, les coockies es poden classificar de la manera següent:

COOKIES DE NAVEGACIÓ: Aquestes cookies ens ajuden a navegar còmodament per la web i s’encarreguen de permetre que puguis subscriure’t a qualsevol dels nostres plans de pagament.

COOKIES DE RENDIMENT: Aquest tipus de Cookie recorda les seves preferències per a les eines que es troben als Serveis, per la qual cosa no ha de tornar a configurar el servei cada vegada que visiteu. A tall d’exemple, en aquesta tipologia s’inclouen:

Configuració de volum de reproductors de vídeo o so.

Les velocitats de transmissió de vídeo que siguin compatibles amb el vostre navegador.

Els objectes guardats al carret de la compra als Serveis d’E-commerce en el cas de botigues

COOKIES DE GEO-LOCALITZACIÓ: Aquestes Cookies són utilitzades per esbrinar a quin país es troba quan se sol·licita un Servei. Aquesta Cookie és totalment anònima, i només s’utilitza per ajudar a orientar el contingut a la vostra ubicació i triar l’idioma en què veureu el contingut.

COOKIES DE REGISTRE: Les Cookies de registre es generen una vegada que l’Usuari s’ha registrat o posteriorment ha obert la sessió, i s’utilitzen per ajudar a identificar-lo als Serveis amb els objectius següents:

Mantenir l’Usuari identificat de manera que, si tanqueu un Servei, el navegador o l’ordinador i en un altre moment o un altre dia torneu a entrar en aquest Servei, seguireu identificat, facilitant la vostra navegació sense haver de tornar a identificar-vos. Aquesta funcionalitat es pot suprimir si l’Usuari prem la funcionalitat tancar sessió, de manera que aquesta Cookie s’elimina i la propera vegada que entri al Servei l’Usuari haurà d’iniciar sessió per estar identificat.

Comproveu si l’Usuari està autoritzat per accedir a certs Serveis, per exemple, per participar en un concurs.

Addicionalment, alguns serveis poden utilitzar connectors amb xarxes socials com Facebook o Twitter. Quan l’Usuari es registra en un Servei amb credencials d’una xarxa social, autoritza la xarxa social a guardar una Cookie persistent que recorda la seva identitat i li garanteix accés als Serveis fins que en surt. L’Usuari pot esborrar aquesta Cookie i revocar l’accés als Serveis mitjançant xarxes socials actualitzant les vostres preferències a la xarxa social que específica.

COOKIES D’ANALYTICS: Amb la intenció de garantir sempre un bon servei per a tu aquestes coockies ens donen dades anònimes sobre la teva navegació i recopilen dades estadístiques de l’activitat de l’usuari. Utilitzem les coockies de Google Analitycs i l’empresa proveïdora és Google INC.

Cada vegada que un usuari visita un servei, una eina d’un proveïdor extern (Omniture Inc, NetScope Inc i comScore Inc) genera una coockies analítica a l’ordinador de l’usuari. Aquesta Cookie que només es genera a la visita, servirà en properes visites als serveis per identificar de forma anònima el visitant. Els objectius principals que es persegueixen són.

Permetre la identificació anònima dels usuaris navegants a través de les coockies (identifica navegadors i dispositius, no persones) i per tant la comptabilització aproximada del nombre de visitants i la seva tendència en el temps.

Identificar de forma anònima els continguts més visitats i per tant més atractius per als usuaris

Saber si lusuari que està accedint és nou o repeteix visita.

Important: Llevat que l’usuari decideixi registrar-se en un servei, la coockies mai no anirà associada a cap dada de caràcter personal que pugui identificar-lo. Aquestes coockies només seran utilitzades amb propòsits estadístics que ajudin a l’optimització de l’experiència dels usuaris al lloc.

COOKIES DE XAT DE ZOPIM: Volem oferir un bon servei d’atenció al client i facilitar la comunicació per resoldre els teus dubtes a l’instant a través del nostre xat (Proveïdor: Zopim Technologies LTD.). El xat recopila l’activitat de l’usuari amb informació sobre les pàgines visitades, la localització, el navegador, la plataforma, el dispositiu de connexió i l’adreça IP.

COOKIES DE TERCERS:

De terceros:Son aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les coockies.

  • Cookies de xarxes socials: la web utilitza cookies de Facebook, Twitter, Linkedin i Google Plus perquè l’usuari pugui compartir continguts de la Web a les xarxes socials esmentades, o bé per facilitar el registre a la Web, de manera que amb les dades dels usuaris han facilitat les xarxes socials puguin emplenar directament els camps del formulari de registre a la Web.
  • Cookies de seguiment: la web utilitza coockies de seguiment de Facebook (Propietat de Facebook, Inc.) per realitzar mesuraments de conversions realitzades a través d’aquesta xarxa social. Aquestes cookies es fan servir per fer un seguiment de clients que són usuaris daquestes xarxes socials a lefecte de lanàlisi de dades destudis de mercat. També s’utilitzen per mostrar productes o serveis en què s’ha mostrat interessat.. https://www.facebook.com/policies/cookies/
  • Cookies per al mesurament del trànsit als Portals: el web utilitza cookies de Google Analitycs (Google és propietat d’Alphabet Inc.) per recopilar dades estadístiques de l’activitat dels usuaris al lloc web i, així, poder millorar els serveis prestats als usuaris. Aquestes coockies permeten analitzar el trànsit d’usuaris generant un ID d’usuari anònim que s’utilitza per mesurar quantes vegades el lloc web visita un usuari. Així mateix, registra quan va ser la primera i l’última vegada que va visitar la Web, quan s’ha acabat una sessió i l’origen de l’usuari. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es
  • Cookies publicitàries: la web utilitza cookies emmagatzemades per terceres empreses que gestionen els espais que serveixen publicitat. Aquestes cookies permeten mesurar l’efectivitat de les nostres campanyes en línia, proporcionar informació del teu interès i oferir-te continguts publicitaris de la teva preferència. https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es
  • Cookies tècniques: utilitzem Zendesk un servei de xat (de tercers) propietat de Zendesk Inc. que ens permet conversar amb els nostres clients en temps real. Aquest instal·la dues coockies al teu ordinador, aquestes ens serveixen per poder prestar-te un millor servei ja que ens permet recuperar converses anteriors, així com recordar les teves preferències (com per exemple no tornar a mostrar-te el xat si ho has minimitzat). Per a més informació visita https://www.zendesk.es/company/contact-info/

d) Com deshabilitar les Cookies i els Web Bugs als principals navegadors:

Podeu permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador.

A la majoria dels navegadors web s’ofereix la possibilitat de permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip.

A continuació podeu accedir a la configuració dels navegadors webs més freqüents per acceptar, instal·lar o desactivar les cookies:

Configura coockies a Google Chrome

Configura coockies a Microsoft Internet Explorer

Configura coockies a Mozilla Firefox

Configura coockies a Safari (Apple)

e) Què passa si es deshabiliten les coockies:

Perquè entenguis l’abast que pot tenir desactivar les coockies te’n mostrem uns exemples:

  • No podreu compartir continguts d’aquesta web a Facebook, Twitter o qualsevol altra xarxa social.
  • El lloc web no podrà adaptar els continguts a les teves preferències personals, com sol passar a les botigues en línia.
  • No podreu accedir a l’àrea personal d’aquesta web, com ara El meu compte, o El meu perfil o Les meves comandes.
  • Botigues online: Et serà impossible fer compres online, hauran de ser telefòniques o visitant la botiga física si és que en disposa.
  • No serà possible personalitzar les vostres preferències geogràfiques com ara franja horària, divisa o idioma.
  • El lloc web no podrà realitzar analítiques web sobre visitants i trànsit a la web, cosa que dificultarà que la web sigui competitiva.
  • No podràs escriure al bloc, no podrà pujar fotos, publicar comentaris, valorar o puntuar continguts. La web tampoc podrà saber si ets un humà o una aplicació automatitzada que publica spam.
  • No es podrà mostrar publicitat sectoritzada, cosa que reduirà els ingressos publicitaris de la web.
  • Totes les xarxes socials usen coockies, si les desactives no podrà utilitzar cap xarxa social.

ACTUALITZACIONS I CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT / COOKIES:

SACHA NATURE S.L. pot modificar aquesta Política de Cookies en funció d’exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d’adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, per això s’aconsella als usuaris que la visitin periòdicament

Quan es produeixin canvis significatius en aquesta Política de Cookies, es comunicaran als Usuaris bé mitjançant la web o mitjançant correu electrònic als Usuaris registrats.